吹響“五一先鋒號”，踔厲奮發(fā)爭一流。近日，廈門市總工會命名一批廈門市“五一先鋒號”先進集體，象嶼股份“一帶一路”外派拓展團隊、象嶼慈愛護理服務部、國際郵輪中心廈鼓碼頭站務班組、象嶼興泓設備公用部榮登榜單。他們大力弘揚勞動精神、奮斗精神、奉獻精神、創(chuàng)造精神、勤儉節(jié)約精神，充分展現(xiàn)了象嶼職工奮進新征程、建功新時代的堅定決心和蓬勃朝氣。
“我們代表著中國” 象嶼股份“一帶一路”外派拓展團隊
象嶼股份“一帶一路”外派拓展團隊，是由外派海外員工組成的先鋒隊伍，為推動企業(yè)國際化拓展和廈門進出口貿易增長、高質量共建“一帶一路”做出突出貢獻。
他們中，有已經在海外度過一千多個日夜的“老兵”，也有漂洋過海初來乍到的新鮮血液，他們迅速融入當?shù)?，投身生產建設一線，鍛造出一支關鍵時刻沖得上去、危難關頭豁得出來的高水平業(yè)務運營團隊。
2020年，歷經三年多艱苦建設的象嶼印尼250萬噸不銹鋼一體化冶煉項目鋼廠熱試圓滿成功。從一片沼澤到一個大型綜合產業(yè)園，驚人巨變見證了他們的辛勞付出。沖刺投產目標之際，印尼發(fā)生新冠肺炎疫情，又遭遇當?shù)赜昙?。團隊成員在抓好防疫的同時，和建設工人們一起頂著瓢潑大雨晝夜不息爭搶進度，讓這幅“一帶一路”上的國際產能合作畫卷，穩(wěn)步邁入濃墨重彩的“上色”階段。
作為國內領先的供應鏈投資運營服務商，象嶼股份始終致力于依托自身暢通的供應鏈上下游渠道、完善的綜合物流服務網(wǎng)絡和專業(yè)化的服務團隊，服務構建“雙循環(huán)”發(fā)展格局。外派拓展團隊為印尼不銹鋼項目提供硅鐵、硅錳、無煙煤等原輔材料供應和鋼坯、鎳鐵等產成品的銷售及配套物流服務，在印尼筑造起象嶼海外發(fā)展的“橋頭堡”。他們還憑借從外派經歷中積累的寶貴經驗，幫助象嶼股份體系內各業(yè)務板塊捕捉海外需求，助力供應鏈的發(fā)展延伸。
走出國門，在印尼員工和當?shù)厣鐣媲?，每一位團隊成員都代表著中國。他們推動公司向當?shù)卣?、醫(yī)院、學校等機構捐獻大批醫(yī)療防疫物資，并采買米、面、油等生活物資慰問工廠周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的困難村民，參與當?shù)鼗A設施建設，用富有溫度的象嶼故事，為“一帶一路”增添合作共贏的風采，向世界展現(xiàn)更加立體、前瞻的中國形象。
“做長者最親近的家人” 象嶼慈愛護理服務部
堅持“以長者為中心”的服務理念，象嶼慈愛護理服務部將高品質的護理服務深入長者生活的方方面面，用耐心疏解憂慮，用真心解決困難，讓每一位長者在象嶼慈愛盡享幸福養(yǎng)老生活。
團隊實施護理長接待制，在長者入住第一時間由護理長親自接待，詳細介紹入住環(huán)境、服務人員和服務內容，讓長者更快融入慈愛家庭，也讓家屬更為放心。同時，團隊還為每位長者制定詳細的照護計劃，根據(jù)身體情況變化及時調整，并且嚴格落實24小時照護制，夜間執(zhí)行照護師每1小時、護士每2小時的巡視制度，及時發(fā)現(xiàn)長者需求及身體異常情況，為長者提供細致周到的照護服務。
結合長者的身體情況，團隊為他們定制專屬的營養(yǎng)套餐，在飲食種類、營養(yǎng)搭配方面精心規(guī)劃。同時，為了解決吞咽困難長者不愛吃打糊餐的問題，團隊從餐食美觀度、口感、營養(yǎng)配比等方面進行了改良，讓長者愛上進食。根據(jù)長者的不同愛好和體質狀態(tài)，團隊設計了手工制作、益智游戲、運動鍛煉等特色適老化活動，讓長者們在簡單的活動中享受快樂，收獲力所能及的滿足感。
象嶼慈愛護理服務部也重視服務標準化建設，制訂年度培訓計劃，嚴格落實考核；新入職的護士、照護師，均嚴格經過崗前培訓、考核方能上崗，并針對性開展臨床實踐帶教。團隊還在廈門養(yǎng)老行業(yè)內首創(chuàng)了不良事件管理體系，通過對跌倒、噎食、文娛活動意外等服務風險事件的及時上報和定期復盤，建立規(guī)范、科學的制度、流程并不斷優(yōu)化。通過他們的不懈努力，20%護理長者的身體狀況得到明顯改善，院內壓瘡新發(fā)生率更是為零。
“最美笑臉，船遞臻情” 國際郵輪中心廈鼓碼頭站務班組
在高峰時年均運送旅客千萬人次的郵輪中心碼頭，郵輪碼頭站務班組是國內外旅客往返廈鼓航線看到的最美笑臉。作指引、做檢票、答問詢，他們活躍在購票快速通道里、貴賓室中、志愿服務驛站邊，從傳統(tǒng)站務員向旅游“管家”不斷升級。
郵輪碼頭站務班組成員始終堅持“工作學習化，學習工作化”的理念，常態(tài)化開展崗位練兵、安全演練；熟悉掌握AED自動體外除顫器設備使用方法以備現(xiàn)場應急；運用5s管理法規(guī)范現(xiàn)場工作環(huán)境；做好日常消殺等疫情防控工作。
根據(jù)業(yè)務重點，班組成員也進行著自我升級。他們以VIP室貴賓服務為抓手，通過精品餐飲等零售服務疊加、為旅客消費增加多元化選擇、提升出行體驗感；他們化身鼓浪嶼暢心游“小管家”，通過行前、行中、返程電話、短信提醒、碼頭接待陪同等為乘客提供一站式出行服務等。
作為一線工作人員，22名班組成員人人都是極具洞察力的“觀察員”，以客戶為導向，推進服務質量持續(xù)提升——客流密集區(qū)域增加了溫馨提示牌、開通了兒童票打印快捷通道；碼頭母嬰室、提供航班提醒、失物招領、無障礙服務等項目不斷新增、完善。除此之外，班組以碼頭志愿服務驛為核心，自發(fā)組成了志愿服務隊伍，提供過渡咨詢、文明引導、疫情防控宣傳等服務，并定期到“新廈門人圖書館”為外來務工子女開展伴讀活動，今年前10個月累計開展文明志愿服務活動超70場次，超330人次參與。
“節(jié)約創(chuàng)造價值，安全重于泰山” 象嶼興泓設備公用部
不論嚴寒酷暑，堅守生產一線，象嶼興泓設備公用部的成員們不僅精心保障設備穩(wěn)定運行，還發(fā)力技術創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化生產工藝、推進節(jié)能降耗，用有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗的工匠精神擦亮新時代奮斗底色。
為守牢安全底線，他們積極主動開展安全隱患排查和整改工作，并持之以恒實行隱患、缺陷排查管理。對查出的隱患、缺陷安排專人登記造冊，落實整改措施、整改時間和整改責任人，整改完成后現(xiàn)場驗收，形成閉環(huán)管理。
2021年2月和10月，設備公用部安全有序地完成了年度大修工作和壓力管道全面檢驗工作。這兩項工作是自公司建廠以來規(guī)模最大、改造項目最多、覆蓋面最廣、進行最徹底的兩次大修。團隊從實際出發(fā)編寫《大修手冊》，數(shù)百項維修改造項目及相關增改項目全部按質按量圓滿完成，使整個公司設備運行的質量、穩(wěn)定性站上新臺階。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的第一動力。設備公用部還開展技術創(chuàng)新，通過改善組件清洗工藝、煙氣脫硝工藝，推動PTA管鏈輸送系統(tǒng)項目等，實現(xiàn)節(jié)能降耗，促進低碳環(huán)保，為企業(yè)累計提質增效超500萬元。
正是有許許多多這樣的團隊，腳踏實地，聚沙成塔，在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱，象嶼這棵大樹才會根深葉茂。象嶼集團將繼續(xù)深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，團結動員廣大職工自覺肩負起歷史使命，充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，進一步激發(fā)勞動熱情和創(chuàng)造活力，為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進中華民族偉大復興貢獻象嶼力量。